http://www.kknn.nl/Activiteiten.php Activiteiten KKNN nl Een praktische benadering voor het plannen, voorbereiden, uitvoeren, rapporteren en terugkoppelen van interne audits!

Doelstelling:
Om de doeltreffendheid van uw kwaliteitsmanagementsysteem te kunnen beoordelen is het uitvoeren van interne kwaliteitsaudits vereist. De interne audits hebben betrekking op zowel de wijze waarop het kwaliteitsmanagementsysteem (duidelijkheid, volledigheid, consistentie, transparantheid en actualiteit) is vastgelegd, als het functioneren van het systeem in de praktijk. Niet in de laatste plaatst dient een goede audit als gereedschap voor verbetering van de organisatie!

Na afloop van deze training zijn de deelnemers in staat:
 gestructureerd en opbouwend kwaliteitsaudits uit te voeren;
 (winst)verbeteringen te formuleren en aan te geven hoe deze te realiseren;
 een positieve bijdrage te leveren aan het functioneren van het kwaliteitsmanagementsysteem.

De deelnemers ontvangen na afloop een auditcertificaat indien de uitgevoerde opdrachten met een voldoende zijn beoordeeld.

Doelgroep:
Leden van de KKNF en belangstellenden, die betrokken zijn bij het uitvoeren van interne audits De organisatie is mogelijk ISO9001:2008, ISO14001:2008, VCA of HKZ gecertificeerd of werkt met het INK-model.

Vooropleiding / ingangsniveau:
Van de deelnemers wordt verwacht dat zij:
 kennis hebben genomen van de betreffende normen/ modellen en/of van het eigen
kwaliteitsmanagementsysteem;
 een positieve houding hebben ten opzichte van het kwaliteitsmanagementsysteem;
 affiniteit hebben met het in kaart brengen van processen.

Aantal deelnemers:
Minimaal 6 en maximaal 12 deelnemers

Beknopte trainingsinhoud:
De onderwerpen die tijdens de audittraining aan de orde komen zijn:

Dagdeel 1:
 wat is kwaliteit?
 hoe is het kwaliteitsmanagementsysteem van uw organisatie opgezet?;
 wat is een audit?;
 de doelen van kwaliteitsaudits;
 de betreffende normen/ modellen belicht vanuit de auditors-visie;

Dagdeel 2:
 het audittraject: planning, voorbereiding, uitvoering, rapportage, maatregelen ter
verbetering en opvolging;
 hoe verbeteringen door te voeren;
 in kaart brengen in hoeverre verbeteringen geleid hebben tot prestatieverbeteringen
(prestatie indicatoren).


Trainingsvorm / werkwijze:
De training wordt gegeven in een vorm waar naast de klassikale wijze van doceren ruimte is voor discussie, individuele opdrachten en groepsopdrachten. Het aantal deelnemers per groep is daarom maximaal tien. In de training zullen op de praktijk gebaseerde auditsituaties behandeld worden (= beoordelingsmoment). De verhouding theorie/praktijk zal ongeveer 30/70 zijn. Van de deelnemers wordt verwacht dat zij ter voorbereiding op de bijeenkomsten diverse opdrachten binnen de eigen organisatie uitvoeren en ter beoordeling inleveren.

Begeleider:
Gosse Korte is organisatieadviseur bij Daska Consultants b.v. te Zwolle. Daarnaast verzorgt hij diverse (post-)HBO opleidingen op het gebied van kwaliteitsmanagement, logistiek en organisatiekunde. In zijn dagelijkse praktijk komt hij regelmatig in aanraking met het uitvoeren van interne audits.

Data:
Dagdeel 1: 7 februari 2012, van 9.00 tot 12.30 uur
Dagdeel 2: 8 februari 2012, van 9.00 tot 12.30 uur
Dagdeel 3: 9 februari 2012, van 9.00 tot 12.30 uur

Inschrijving :
Het maximale aantal deelnemers bedraagt 12 personen. Vanwege dit maximum is deelname afhankelijk van de volgorde van aanmelding.
Als u wilt deelnemen kunt u zich opgeven via deze website. Als u klikt op Activiteiten en vervolgens op Interne audittraining dan kunt u zich onderaan de pagina opgeven. Na ontvangst van uw aanmelding ontvangt u van ons een bevestiging (of afwijzing) van deelname.
Wanneer u zich heeft ingeschreven, maar onverhoopt toch verhinderd bent, kunt u zich tot 1 februari 2012 afmelden zonder kosten. Daarna moeten wij u het volledige bedrag in rekening brengen omdat wij reserveringen moeten maken. U kunt zich dan altijd door een collega laten vervangen. ]]> http://www.kknn.nl/activiteit_detail.php?activiteit=301
Verandering van de organisatiecultuur is essentieel voor een geslaagde implementatie van grootscheepse veranderingsstrategieën zoals TQM en LEAN.

Organisatieverandering gaat over dingen die je samen met anderen in de organisatie anders moet doen. Cultuur zit in de hoofden van die mensen; bij cultuurverandering gaat het om een wijziging van ‘de mindset’, van de waarden en normen. Het gaat om gedragsverandering, collectieve gedragsverandering.

Cultuurveranderingen gaan gepaard met veel ‘gedoe’: meningsverschillen en conflicten, maar uiteindelijk moeten alle neuzen dezelfde kant op. Een cultuur veranderen is eigenlijk “denken over anders doen”. Dus waarom dan niet rechtstreeks 'het doen' aanpakken? Maak er een punt van als iemand 'ja zegt' en 'nee doet'. Zoek met elkaar uit waarom dat gebeurt. Alleen dát al kan een cultuuromslag van jewelste geven.

Linken:
http://gossekorte.blogspot.com/2011/05/organisatiecultuur.html
http://gossekorte.blogspot.com/2011/07/gedoe-komt-er-toch-joop-swieringa.html

De kwaliteitskring Noord Nederland Flevoland organiseert vanaf maandag 13 februari 2012 de training (LEAN)cultuur verandering gedaan krijgen. Deze opleiding heeft als doelstelling uw inzicht, tips en gereedschappen & technieken te geven om cultuur verandering gedaan te krijgen binnen uw organisatie om zodoende uw organisatie nog succesvoller te maken.
Er wordt aandacht besteed aan het organiseren van veranderingen, het omgaan met medewerkers (weerstand!) tijdens verandertrajecten en het herkennen van uw eigen sterkten en verbeterpunten in relatie tot veranderingen gedaan krijgen. Met name wordt ook ingegaan op het realiseren van cultuurveranderingen binnen de eigen organisatie: Wat is de huidige en gewenste cultuur? Welke cultuurtypen zijn er? Wat zijn de cultuurbeïnvloedende factoren? Hoe kun je beoogde cultuurveranderingen het beste aanpakken?

Onderwerpen die aan bod komen: do's en don'ts bij veranderingen, het opzetten van veranderprojecten, typen veranderingen, stappen in het proces van succesvolle verandering, typen veranderstrategieën, implementatiemethoden, het veranderen van cultuur en gedrag, spanningsvelden bij cultuurveranderingen, het communiceren tijdens de verandering, het signaleren van weerstand, het omgaan met weerstand, uw persoonlijke effectiviteit en inter-persoonlijke vaardigheden.

Na afloop van deze training zijn de deelnemers in staat om:
 Correct om te gaan met (cultuur)veranderingen
 De weerstand bij medewerkers tegen de beoogde (cultuur)verandering op de juiste manier
aanpakken
 De stress die veranderingen met zich meebrengen in energie omzetten
 Veranderstrategieën en interventiemethoden kunnen toepassen

Voorbereiding: Tijdens elke bijeenkomst staat een onderwerp centraal dat rechtstreeks is afgeleid van de dagelijkse beroepspraktijk. Voorafgaand aan elke bijeenkomst wordt verwacht dat u een opdracht binnen uw eigen organisatie uitwerkt.

Doelgroep: Leden van de KKNN en belangstellenden, die ervaring hebben met het willen doorvoeren van (cultuur)veranderingen binnen de eigen organisatie en affiniteit hebben met het organisatorische/ bedrijfskundige vraagstukken. U functioneert op HBO-niveau en bent vanuit uw functie betrokken bij het veranderen van uw organisatie(cultuur).

Trainer: Gosse Korte van DASKA Consultants B.V.
Aantal bijeenkomsten: De opleiding bestaat uit 3 bijeenkomsten van 3,5 uur.
Deze staan gepland op:
Maandag 13 februari van 13.00u tot 16.30u
Maandag 5 maart van 13.00u tot 16.30u
Maandag 19 maart van 13.00u tot 16.30u


Inschrijving :
Het maximale aantal deelnemers bedraagt 12 personen. Vanwege dit maximum is deelname afhankelijk van de volgorde van aanmelding.
Als u wilt deelnemen kunt u zich opgeven via deze pagina. Als u klikt op 'Activiteiten' en vervolgens op Opleiding LEAN)cultuur verandering gedaan krijgen dan kunt u zich onderaan de pagina opgeven. Na ontvangst van uw aanmelding ontvangt u van ons een bevestiging (of afwijzing) van deelname.

Wanneer u zich heeft ingeschreven, maar onverhoopt toch verhinderd bent, kunt u zich tot 7 februari afmelden zonder kosten. Daarna moeten wij u het volledige bedrag in rekening brengen omdat wij reserveringen moeten maken. U kunt zich dan altijd door een collega laten vervangen.
]]> http://www.kknn.nl/activiteit_detail.php?activiteit=304
Wegens succes tijdens het Kwaliteitscongres van Kluwer in 2011, organiseren we deze interactieve workshop nu voor de leden van de KKNF. We kijken op basis van uw organisatiecultuur en uw persoonlijke vaardigheden welke richting u als kwaliteitsmanager uitgaat om aansluiting te vinden bij de toekomst.

Onderwerpen
• Welke factoren liggen ten grondslag aan succesvol kwaliteitsmanagement?
• Hoe positioneer je als onderneming je kwaliteitsmanager in de organisatie?
• Wat is de rol van de organisatiecultuur in uw onderneming op kwaliteitsmanagement?
• Welke persoonlijke vaardigheden heeft u obv het kleurenmodel van professor De Caluwé?
• Hoe kan de nieuwe rol van u als kwaliteitsmanager eruit zien in relatie tot uw vaardigheden?

Voor wie is deze bijeenkomst bedoeld?
De bijeenkomst is interessant voor directie en kwaliteitsmanagers die verantwoordelijk zijn voor het richting geven aan en het uitvoeren van het kwaliteitsbeleid.

De workshop wordt geleid door Olaf van den Berg. Hij is oprichter en Senior Consultant procesbeheersing bij Q-Consult. De laatste 4 jaar heeft hij bij verschillende bedrijven gewerkt als interim kwaliteitsmanager.
]]> http://www.kknn.nl/activiteit_detail.php?activiteit=307 MCF Europe BV maakt onderdeel uit van Mitsubishi Caterpillar Forklift (MCF), een joint venture die is ontstaan op basis van een langdurige samenwerking tussen Mitsubishi Heavy Industries Ltd. en Caterpillar Inc.
Het bedrijf produceert Mitsubishi- en Cat vorkheftrucks en magazijntransportmiddelen en is sedert 1992 gevestigd in Almere op het industrieterrein de Vaart. Hier kunnen jaarlijks met ruim 500 medewerkers zo'n 18.000 vorkheftrucks worden geproduceerd.
MCF Europe BV is zowel EN ISO 9001 als EN ISO 14001 gecertificeerd. Binnen MCF Europe BV lopen een aantal programma’s in het kader van Production Excellence om processen te verbeteren, waarbij onder andere gebruik gemaakt wordt van technieken als 5S, Empty Bin, 8D, en Product audits.
Om te zorgen dat deze activiteiten ook daadwerkelijk tot verbeteringen leiden, zijn gedrags-veranderingen op productievloer noodzakelijk. Deze middag vertelt de hr. Henk Broekman, Project Manager Production Excellence bij MCF Europe BV hoe het bedrijf de medewerkers motiveert om kritisch naar hun werkplek te kijken, verbeteringen te zoeken en deze door te voeren. Daarnaast nemen we een kijkje op de produktievloer om te zien hoe eea in de praktijk in zijn werk gaat.

Programma
13.30 Inloop
14:00 Inleiding / Introductie MCF Europe BV
14:15 Rondleiding met voorbeelden 5S
15:30 5S en gedragsverandering, presentatie door de heer Henk Broekman
16:00 Discussie
16:30 Afsluiting
16:45 Netwerken onder het genot van een hapje en een drankje

Deelname
Deze bijeenkomst wordt georganiseerd in samenwerking tussen de KwaliteitsKring Noord-Holland (KKNH) en de KwaliteitsKring Noord-Nederland Flevoland (KKNF) en deelname staat dan ook open voor leden van deze twee verenigingen.

Het aantal deelnemers aan deze bijeenkomst is gesteld op maximaal 25 en de aanmeldingen worden gehonoreerd op volgorde van binnenkomst

Aanmelden:
U kunt zich onderaan deze pagina aanmelden voor deze bijeenkomst door voor 8 maart 2012 (vol is vol).
]]> http://www.kknn.nl/activiteit_detail.php?activiteit=303 Mathijs Niehaus, van VOORT Innovatie Groep, geeft een workshop die daarbij helpt.

VOORT® is een inspirerende, praktische innovatiemethode in vijf stappen. In teamverband, bedenkt u nieuwe producten en diensten en werkt u ze uit. De methode verbindt de dagelijkse ‘in the box’ managementpraktijk met ‘outside the box’ creativiteit.

Het acroniem VOORT® staat voor:
Vertrekken, Ontdekken, Ontwikkelen, Reflecteren en Terugkeren. De woorden vertegenwoordigen de fasen die u doorloopt tijdens het ontwikkelingsproces. De VOORT methode is een succesvol gebleken bij zowel dienst- als product- ontwikkeling binnen grote en kleinere organisaties.

U krijgt het boek over de VOORT®-innovatiemethode; “nieuwe producten bedenken” van Gijs van Wulfen mee naar huis. (Meer informatie over VOORT® kunt u vinden op www.voort-innovatie.nl)

Wilt u meedoen? onderaan deze pagina is het mogelijk u aan te melden voor deze Workshop.

Heeft u zich aangemeld, maar kunt u, onverhoopt, toch niet deelnemen? Dan kunt u zich tot 8 mei kosteloos afmelden. Daarna brengen wij u het bedrag in rekening brengen, vanwege de reservering die wij maken. U kunt zich dan wel door een ander laten vervangen.
]]> http://www.kknn.nl/activiteit_detail.php?activiteit=308
We zijn bezig een programma te ontwikkelen die op deze vragen een antwoord geeft. Bovendien is er gelegenheid om ‘hands-on’ te voelen wat het is.

Reserveer alvast de datum in je agenda: 6 juni 2012. Definitief programma en locatie volgen!

We hebben al aardig veel ideeën over onderwerpen en contacten met mogelijke sprekers, maar als je nog inspraak wilt hierbij: laat het hieronder weten! Doe het wel snel want het programma vordert…
]]> http://www.kknn.nl/activiteit_detail.php?activiteit=305